電子書籍「いころ放談 No.7」発行しましたー!
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ポイント

Categories まとめ

四つ葉のクローバーを見つけるコツと四つ葉の出やすい株の見分け方

Date 2014/04/20 19:47 Modified date 2016/05/10 Author chihaya
四つ葉のクローバー

 クローバー(シロツメクサ)を見つけると老いも若きも探したくなるのが四つ葉のクローバー。四つ葉の見つけ方とポイント、そして四つ葉出現率の高い株の見つけ方・探し方をまとめてみました! これで幸せいっぱいゲット!

Categories 技術家庭科

簡単手作りチョコレート – カップチョコにマーブル模様を描く方法

Date 2014/02/05 21:09 Modified date 2016/05/10 Author chihaya
手作りチョコレート

 手作りチョコで一番簡単なのと言えばチョコを溶かしてアルミホイルカップなどに流し込むカップチョコ。そこにちょっと手を加えるとマーブル風の模様を描くことができます。これだけでただのカップチョコが高級チョコに!(見えなくもないような気が!)

Categories 技術家庭科

レンジでチンしてお湯を注ぐだけ!超簡単な「酒粕甘酒」の作り方

Date 2014/01/10 20:49 Modified date 2016/05/10 Author chihaya
ミルク甘酒の作り方

 普通の甘酒に比べて劇的に短時間で作れる「酒粕甘酒」ですが、実はお鍋すら使わず、カップ1杯分を電子レンジで作る方法もあるんです。余っている酒粕でとりあえず1杯だけ試してみたいという方や甘酒をもっと手軽に飲みたい方にオススメ!

Categories まとめ

ひらがな練習で即上達!1ヶ月できれいな字が書けるようになる方法

Date 2013/12/18 07:47 Modified date 2014/07/03 Author chihaya
ペン字練習

 美文字だのなんだの言われている昨今、とりあえず年賀状の時期になるとペン字講座が気になっちゃったりするわけで。あと手紙や履歴書を書くと否が応でも自分の字と向き合うことに。でもお金や時間がかかるのはどうも……という貴方に。自分が実践した字がうまくなる練習方法、ポイント、コツを紹介します!
 練習するのはひらがなのみ、用意するのは本1冊とノートだけの楽々・簡単練習。たった1ヶ月でうまい字が書けるようになりますよ!

Categories まとめ

接客ワンポイント – お客様を否定しない言葉を使おう

Date 2013/09/23 21:40 Modified date 2015/04/05 Author chihaya
狭山PA

 ドリンクバーなどで「アイスコーヒーが出ないんですけどー」等、(じつは)お客さんのやり方が悪くて作動しない、正しく動かないようなことってけっこうあるかと思います。この時の伝え方ってけっこう重要。「書いてあるのに……」とか「またこの質問!?」という気持ちが出てしまい、冷たく言ってしまいがちです。ここでお客さんを否定せず、うまく伝えることができれば印象が良くなりますよ!

Categories 技術家庭科

お団子ヘアの結び方 – ふんわりだけど崩れないお団子を作るコツ

Date 2013/08/20 08:30 Modified date 2014/06/24 Author chihaya
ポニーテールとおだんごの作り方

 一時期お団子頭にはまり、髪型はいつもお団子ヘアという頃がありまして。最初はいい形にならず、こうじゃないぃー、なんか違うぅーを繰り返していたのですが、だんだん納得の行く形にできるように。ふんわり、でも崩れないお団子の作り方とコツをご紹介! 無造作お団子、デカだんごにアレンジも可能です!

Categories まとめ

女性向け:旅行の持ち物リストと持っていくと便利なもの一覧

Date 2013/06/27 11:07 Modified date 2016/12/18 Author chihaya
旅行カバンのパッキング

 あれ入れたっけ? これっている? 何を持っていけばいいかわからない! なんか忘れていそうで心配……となってしまう旅行前の荷造り。旅行の際、いつも私が持っていくものを参考にカバンの中身を書き出して一覧にしてみました! 初めての旅行で心配な人もこれにそって荷物を詰めれば安心!

Categories レビュー

私が今までヒミツにしていたサークルKサンクス会員サービス「カルワザクラブ」の話

Date 2013/06/26 20:19 Modified date 2015/04/05 Author Yutaka
カルワザクラブ
カルワザクラブ会員限定 クーポン・ボーナスおトク情報 | カルワザクラブ

 私、実はサークルKサンクスの会員サービス「カルワザクラブ」に登録しています。そして、今まで黙っていましたが、カルワザクラブのクーポンはかなり当選確率が高い気がします。

Categories レビュー

「とりの日」ライフをさらに充実させるために「Pontaカード」を作ってみた

Date 2013/06/08 19:28 Modified date 2015/04/05 Author Yutaka
「とりの日」パック

 ケンタッキーの「とりの日パック」というものを知ってから、ほぼ毎月28日にケンタッキーを利用するようになりました。「これ、Ponta(ポンタ)利用した方が得なんじゃね?」と思い、Pontaを使い始めました。

Categories 技術家庭科

トイレが詰まった時に!ラバーカップを使うコツと詰まりの直し方

Date 2013/06/04 08:00 Modified date 2014/06/19 Author chihaya
バレンタインイルミネーション2012

 トイレが詰まった! そんな時に登場するのが「ラバーカップ」。通称「スッポン」や「カッポン」などとも呼ばれる、誰もが一度は見たことがあるであろうゴム製の半円形のカップの先に棒がついているアレです。
 簡単そうに見えて意外とコツがいるラバーカップの使い方をレクチャーしちゃいます!

Categories まとめ

接客ワンポイント – ポイントカード等を間違って出された時の対応

Date 2013/05/01 21:46 Modified date 2015/04/05 Author chihaya

 ポイントカードやスタンプカード、そしてメンバーズカード等々……レジで接客をしていると、お客さんが間違えて他店のカードを出しちゃうことは少なくありません。しかも同業他社・他店が多い法則。こんな時どうしていいかわからなくなってしまう店員さん、そして中にはイラッとしちゃう店員さんも少なくないかも。

 「カード、違うんですけど」なんて突き放す言い方していませんか? 今回はお客さんに嫌な思いをさせず、いい店員さんで良かった! と思ってもらえる言い方についてです。

Categories まとめ

観光地の接客ワンポイント – 賑やかなお客さんへの注意の仕方

Date 2013/04/15 08:33 Modified date 2015/04/05 Author chihaya

 ホテルや旅館等の宿泊施設では「ちょっとにぎやかすぎるお客さん(平たく言うとうるさいお客様)」に困ってしまうことも多いかと思います。他のお客様のことを考えると(クレームが出る前に)注意するのが正しい対処ですが、お客さんに「静かにして下さい」と注意するのってなかなか難しいわけで。角が立ちにくい、とっておきの言い方をご紹介!

Categories まとめ

接客ワンポイント – 金銭授受、お札の数え方

Date 2013/04/13 07:59 Modified date 2015/04/05 Author chihaya

 どんなに丁寧に接客をしても、お金のやり取りで不信感を抱かれてしまったら元も子もありません。接客は最後の印象が全体の印象になりやすいので、そういった意味でも最後の部分にくる支払いは大事なポイントです。今回は金銭授受で気をつけたい点について。
 お札の数え方や持ち方、そしてミスをなくすトリプルカウント(トリプルチェック)の仕方は動画でも紹介しています! これからアルバイトを始めようと思う方にもおすすめです。

Categories まとめ

大人でも大丈夫!1ヶ月で箸の持ち方を直す方法

Date 2013/04/06 20:54 Modified date 2016/12/11 Author chihaya
持ち方

 「実は箸の持ち方が正しくなくて……」と密かに悩んでいる全国のみなさんこんにちは。私も間違った箸の持ち方をしていた一人です。箸の持ち方を直すのってものすごく大変なんだろうなー、つらいんだろうなー、と思っていたのですが、気がつけば苦労らしい苦労もなく1ヶ月で完璧に矯正完了。
 自分が直した経験を踏まえ、1ヶ月で正しい箸の持ち方になれる方法をまとめてみました! 大変なこと、痛いことや我慢が嫌いな私がオススメする方法なので、今まで挫折したことがある方にも。これであなたも正しい箸の持ち方ができるようになりますよ!

Categories まとめ

接客ワンポイント – 募金をしてくれたお客さんにはなんて言えばいい?

Date 2013/02/06 08:11 Modified date 2016/05/02 Author chihaya
ニコネム成長記

 コンビニをはじめ、レジ前に募金箱を設置しているお店ってけっこうありますよね。お釣りを入れたり、財布の整理も兼ねて募金してみたりと、お客さんが気軽に募金ができるので良い置き場所だと思います。

 さてさて。お客さんが募金をしてくれたとき、レジにいる店員さんはどうしてますか? 募金箱を設置しているお店は多いですが、店員になにかしらの指導をしているお店は少ないかと思います。募金してもらった時、店員さんはどうするのがいいのかなー、なにかいい言葉がないかなーと思っていたときに「これだ!」という一言を添えている店員さんを発見。「なんか言いたいけど、なんて言えばいいのかな?」と思っている接客業の方は是非参考にしてみて下さい!

Categories まとめ

これで印象が変わる!観光地の接客ワンポイント – 電話応対・発展編

Date 2012/12/04 21:02 Modified date 2015/04/05 Author chihaya

 「これで基礎…」と言わしめた電話応対の基礎編、書いている本人も長くなっちゃったなーと思っている。でも今回もけっこう長くなっちゃったことを先に報告しておきます。ごめんねごめんねー。

 基礎編で電話での声の印象や音、気をつけたいポイントを確認したところで次はいよいよ発展編! 発展編を実践すれば劇的に良い印象の電話応対になりますよ! キーワードは「最後の一言」!

Categories まとめ

これで印象が変わる!観光地の接客ワンポイント – 電話応対・基礎編

Date 2012/11/07 20:00 Modified date 2015/04/05 Author chihaya

 ご無沙汰しております。久方ぶりの更新です。

 今回は「電話応対」について書いてみたいと思います。1回にまとめて書こうと思っていたのですが、書き出してみたら予想以上の情報量に。というわけで「基礎編」と「発展編」の2つに分けて書くことにしました。

 基礎編では電話に出る時・切る時に気を付けたいポイントなどの電話応対の基礎中の基礎・ビジネスマナー的な所から、印象がアップする声の出し方など「声」と「音」を中心に書いていきます。接客はもちろんですが、お仕事で電話を受ける機会がある人も是非!

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