タグ: コンビニ

　コンビニをはじめ、レジ前に募金箱を設置しているお店ってけっこうありますよね。お釣りを入れたり、財布の整理も兼ねて募金してみたりと、お客さんが気軽に募金ができるので良い置き場所だと思います。

　さてさて。お客さんが募金をしてくれたとき、レジにいる店員さんはどうしてますか？　募金箱を設置しているお店は多いですが、店員になにかしらの指導をしているお店は少ないかと思います。募金してもらった時、店員さんはどうするのがいいのかなー、なにかいい言葉がないかなーと思っていたときに「これだ！」という一言を添えている店員さんを発見。「なんか言いたいけど、なんて言えばいいのかな？」と思っている接客業の方は是非参考にしてみて下さい！

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　いらっしゃいませに続いては接客の基本「ありがとうございます」と「ありがとうございました」です！「恐れ入ります」「少々お待ちください」等々の接客用語も一緒にやっちゃいます！

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　前回長々と「新潟の観光地に活気を取り戻す方法」を書きましたが、読んでくださったみなさん、本当にありがとうございました！

　これから「こうすると良いかも？」という、接客のコツみたいなのを書いていきたいと思います。自分が住む新潟の、そして全国の観光地に活気が溢れ、旅をしたみんなに良い思い出が残ることを願って。

　それでは！まずは基本中の基本、あいさつから！いらっしゃいませー！

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　新潟の観光地。元気ですかー？活気ありますかー？

　元気なーし！活気なーし！って所、多くないですか？

　新潟に観光に来た人はガッカリしてそうだなぁと思う今日この頃。これじゃあいかん！というわけで原因を追及、そして対処法を考えてみたいと思います。新潟だけでなく、なんだかなー、、どうにかならんかなー、、ともやもやしている観光地および接客業の方の参考になれば！

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