観光地の接客において、店員さんはお客さんとの触れ合いが大事、というのは何回か述べてきました。どんなに明るく元気な声で挨拶をしても、一回も目を合わせなければ触れ合いにはなりません。というか、目を合わせずして印象のいい接客にするのは不可能です。
今回は目を合わせることの大切さ、そして目を合わせるタイミングについて書いてみたいと思います。人の目を見るのが苦手な方の参考になるかも!?
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話半分で受け取ってください。
普段は東北新幹線で運行されている新幹線E5系電車「はやぶさ」。車両の試運転・回送にあわせ、11/6(日)にJR新潟駅で車両展示が行われるそうです。